Como fazer estudo social

Voltar para: AULA I – Introdução ao Estudo Social e Diagnóstico Social o Estudo Social

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Instrumentos e técnicas de intervenção (ESTUDO SOCIAL)
SAIBA MAIS:
O Diagnóstico Social
A Finalidade do diagnóstico social:

Olá Seja bem-vindo (a) ao curso de ELABORAÇÃO DE ESTUDO, LAUDO E PARECES SOCIAIS: PARA ASSISTENTE SOCIAIS E PSICÓLOGOS

Vamos iniciar o nosso curso!

Ao longo do processo histórico de atuação do serviço social e da psicologia no judiciário teve como metodologia operacional do “serviço social de casos individuais”, no caso da psicologia, além do social, envolvendo também a questões psicológicas “psicologia social e institucional”.

Estes profissionais em sua base profissional e de conhecimento teórico-prático trabalham e operacionalizam o seu saber por meio das etapas o quanto segue:

“estudo, diagnóstico, intervenção/tratamento e; parecer social.”

O estudo social é um trabalho no geral vinculado ao poder judiciário, embora hoje não seja do mesmo. Mas no Sistema sócio jurídico (infância e juventude, abrigo, internatos, conselhos de direito, Ministério Público, sistema penitenciário entre outros.). Mas para entender sobre o estudo social, precisamos entender o conceito de DIAGNÓSTICO SOCIAL, QUE É EM SUMA INDISSOCIÁVEL DE UM ESTUDO SOCIAL (veremos mais abaixo sobre o diagnóstico social).

Vejamos mais, sobre o que é o estudo social:

Tanto o (a) Assistente Social, quanto o psicólogo em sua ação interventiva e no contexto do processo de trabalho, utiliza-se do Estudo Social, como sendo este, um instrumento indispensável para o conhecimento da realidade a ser analisada, e estaria assim qualificado a emitir um parecer social, bem constituído, o qual é exigido legalmente em alguns processos para definição de ações e determinações judiciais. Desse modo este profissionais ditos acima:

(…) estuda a situação, realiza uma avaliação, emite um parecer, por meio do qual muitas vezes aponta medidas sociais e legais que poderão ser tomadas.” “Ele/a dialoga, observa, analise, registra, estabelece pareceres, apresentando muitas vezes reconstituição dos acontecimentos que levaram a uma determinada situação vivenciada pelo sujeito, tido juridicamente como “objeto” da ação judicial.”

No geral o estudo social é mais comumente utilizado na intervenção principal do Assistente Social, mas que também em casos do judiciário pode ser utilizado pelo psicólogo no que compete a sua atribuição psicossocial.

E portanto estes serão os que direcionam-se na realização de uma prática de orientação e intervenção frente ás crises familiares, e tem como objetivos:

possibilitar ás famílias, em processo de desestruturação, e às crianças e adolescentes envolvidos nesses processos, alternativas de solução para as problemáticas apresentadas;
orientar e acompanhar famílias desestruturadas, ou em processo de desestruturação, em relação aos seus direitos e deveres:
atender as situações sócio jurídicas especificas, esclarecendo, orientando e/ou procedendo encaminhamentos internos ou externos; refletir, com o usuário, sua situação, para que dela tenha consciência, buscando uma possível transformação da realidade.

Dentro desses objetivos, existem dois programas que PODEM SER DESENVOLVIDO (mais em específico para o ASSISTENTE SOCIAL):

Elaboração de Estudo Social em Processos e Atendimento ao Público (Plantão Social), e; Elaboração de Estudo Social em Processos (PERICIA SOCIAL) nesse campo o Serviço Social assume uma atitude investigativa, a fim de desvendar situações conflituosas ou não, através de visitas domiciliares e entrevistas com as partes envolvidas, e, quando, necessário, com colaterais.

Para o psicólogo, cabe numa atuação interdisciplinar com assistente social, na compreensão da situação-problema afim de intervir por meio de uma análise psicológica no caso.

Passos para a sua construção do estudo social:

1º – “o quê” conhecer por meio dele, ou seja, qual o “objeto” a ser conhecido por meio dele.

2º – por quê e para que realizar o estudo, ou seja, quais os objetivos a alcançar e com quais finalidades.

3º – “como” fazer , isto é, qual a metodologia operativa que será utilizada (instrumentos e técnicas de intervenção).

O Estudo Social é realizado por meio de entrevistas, visitas domiciliares, pesquisa documental e bibliográfica, observações, juntada de documentos, ou seja, uma série de informações com as quais o profissional constrói/elabora um saber a respeito da população usuária dos serviços sociais e institucionais.

No caso de utilização dos instrumentos/técnicas de intervenção por meio de uma ENTREVISTA, VISITA DOMICILIAR, segue abaixo algumas caracterizações fundamentais para compor na estrutura do estudo social e posteriormente no laudo ou parecer social:

Identificação: nome, endereço completo, data de nascimento, naturalidade, escolaridade, e nome dos pais ou pessoa de referência da criança (no caso de estudo relacionado a criança e adolescentes). Mas no geral a identificação também é utilizada para jovens e adultos.

Situação familiar: composição familiar com qualificação dos integrantes do grupo; identificação dos problemas ou a situação que está motivando a demanda do estudo social; que providências foram tomadas; como se expressam os vínculos; interação familiar, potencial da família; valores religiosos; fatores de tensão da família: desabrigo, desemprego, falta de pessoa para cuidar da criança, dificuldades econômicas, instrução limitada, dificuldade de comunicação, nível de compreensão; doenças, dependência química; perdas significativas como mortes, separações, institucionalização.

Situação sócio-econômica: renda familiar, responsáveis pela manutenção da família, situação de moradia (casa própria, aluguel, casa cedida, abrigo etc), condições da moradia (aspectos físicos, higiene, conservação, organização, condições de acessibilidade para pessoa com mobilidade reduzida).

Inserção na vida familiar e na sociedade: quais as formas que o usuário dispõe para inserção e ocupação do tempo – escola, prática religiosa, lazer, atividades esportivas e culturais, etc.

Situação de saúde: existência de patologias na criança e familiares e/ou responsável, tratamento realizado, medicamentos utilizados.

Rede de proteção social: equipamentos e serviços existentes na comunidade, como a família avalia os atendimentos recebidos até o momento na rede institucional

E outras impressões iniciais.

SAIBA MAIS:

Diferença entre Estudo Social e Perícia Social:

“A distinção estabelecida baseia-se na observação que a realização de uma perícia social implica na realização do estudo social, porém o estudo social não é em princípio uma perícia. Por que? Porque a perícia tem uma finalidade que é a emissão de um parecer para subsidiar a decisão de outrem (muito freqüentemente o juiz) sobre uma determinada situação.”

Vamos iniciar conceituando o diagnóstico social e para tanto temos com uma grande referência a (Mary Richmond -1917) que conceitua o mesmo como

Conceito de diagnóstico social para a grande Mary Richmond -1917

(…) Esta é uma tarefa que se impõe no âmbito do trabalho social e de outras formas de intervenção social. A título exemplificativo, cabe recordar que, habitualmente, quando se trata do processo metodológico geral, os aspectos referentes ao diagnóstico social não costumam ser objeto de especial tratamento. O mais frequente é que se inclua como uma parte de outra fase ou momento. Em alguns casos é tratado como se fosse a própria investigação, noutras circunstâncias é considerado como fazendo parte do planeamento.

Vale ressaltar que os outros falam de diagnóstico participativo, como se a elaboração de um diagnóstico se reduzisse a conversar com as pessoas acerca dos seus problemas, prescindindo das técnicas ou de procedimentos mais ou menos formalizado.

Portanto chegamos à conclusão mais importante, ou pelo menos a mais significativa que podemos retirar deste conceito, é a necessidade de determinar o significado e o alcance do diagnóstico social que a sistematização dos métodos de intervenção social como um marco fundamental na história do trabalho social.

Desse modo o diagnóstico social, foi elaborado segundo um modelo médico-clínico e tem a ver com o que temos estado a falar sobre a passagem deste conceito do campo da medicina para o das ciências e tecnologias sociais para Mary Richmond.

Outro aspecto muito importante é o processo que Mary Richmond propõe para realizar um diagnóstico social, embora ela inclua as fases do processo de intervenção social. Começa com o que chama de “evidência social”. (os fatos que, tomados na sua globalidade, indicam a natureza das dificuldades sociais de um determinado utente e os instrumentos para a sua resolução). Ou seja um “processo racional pelo qual passamos de fatos conhecidos a e fatos desconhecidos”.

Dá-se início ao processo em direção ao diagnóstico, que explica através dos procedimentos que se utilizam e que inclui quatro fases:

Entrevista com o utente.
Primeiros contatos com a família imediata do utente.
Procura de outras fontes e uso da intuição.
Cuidadosa ponderação de cada um dos pontos estudados e a interpretação de todos os dados recolhidos.

O diagnóstico comporta algo mais do que uma investigação. Num estudo sobre problemas sociais recolhem-se, sistematizam-se, relacionam-se, analisam-se e interpretam-se dados e informações sobre os problemas.

Um diagnóstico não se realiza só para saber “o que acontece”. Realiza-se também para saber “o que fazer”. Por isso, existem dois prognósticos ou finalidades últimas do diagnóstico:

Servir de base para programar ações concretas;

Proporcionar um quadro de situação que sirva para selecionar e;

Estabelecer as estratégias de atuação.

Vulgarmente, sempre que se menciona a primeira das finalidades enunciada, muito poucas vezes se pensa no diagnóstico como um elemento importante e significativo que pode ajudar a ultrapassar os obstáculos e as dificuldades que obstruem a realização de um determinado projeto ou um conjunto de atividades.

Quando falamos de servir de base para programar ações concretas, estas “ações” podem fazer parte de um plano, de um programa, de um projeto, um serviço, ou simplesmente de um conjunto de atividades mais ou menos articuladas entre si. Por outras palavras: a partir dos dados sistematizados do diagnóstico, projetam-se as operações e ações que permitem enfrentar de forma permanente (com maior organização e racionalidade possível) os problemas e necessidades detectados no mesmo.

Chegamos no fim de nossa primeira aula, mas deixamos alguns materiais complementares para que você possar baixar e ler!

MODELO – INSTRUMENTO PARA UTILIZAÇÃO EM UMA ENTREVISTA E EM UMA VISITA DOMICILIAR