O que podemos dizer sobre as necessidades ou desejos secundários no comportamento do consumidor?

As necessidades dos consumidores e a capacidade de satisfazer essas necessidades mudam de acordo com as influências, mas a pesar de suas limitações, o ciclo de vida pessoal é um ponto de partida útil para identificar de que maneira as necessidades mudam, para assim, utilizar disso como boas influências no processo de compra. Os consumidores podem declarar suas necessidades e desejos, mas agir de outra maneira. Podem não estar a par de suas motivações mais profundas e responder apenas as influências de ultima hora.

As necessidades e desejos dos consumidores são assuntos bastante discutidos pelo departamento de marketing e, diferente do que muita gente pensa, são conceitos mais complexos do que aparentam ser.

Esse tema é bastante comum para quem trabalha desvendando o comportamento do consumidor porque é importante analisar as influências no comportamento de consumo e o que leva, consciente e inconscientemente, uma pessoa a comprar determinado produto.

Como o comportamento do consumidor é bastante abrangente, vamos focar neste artigo nas necessidades e desejos, o que é cada um desses elementos e como eles podem influenciar uma compra.

A maior motivação para uma compra é ter uma necessidade não atendida. Por isso, para uma empresa alcançar o sucesso é necessário saber o que o consumidor necessita para poder oferecer da melhor maneira possível.

Afinal, os produtos nascem de uma demanda, pois o que o marketing faz é estimular o desejo e não criar uma necessidade.

A necessidade humana é o estado de privação de alguma satisfação básica, ou seja, necessidade de alimento, abrigo, segurança, etc. As necessidades não são criadas, elas existem independentemente de qualquer estímulo.

A hierarquia das necessidades de Maslow (ou pirâmide de Maslow) é bastante conhecida e tenta classificar os tipos de necessidades e como elas podem ser satisfeitas para que o ser humano consiga se sentir realizado pessoal e profissionalmente.

Na base da hierarquia de Maslow estão as necessidades básicas (fisiológicas), que representam as necessidades mais primitivas e essenciais para a sobrevivência humana, por isso elas estão na base e precisam ser satisfeitas em primeiro lugar. Nesse ponto, as necessidades são de fome, sede, sono, excreção, sexo e abrigo.

Depois, vêm as necessidades de segurança, que representam a busca de proteção e incluem roupa, saúde, casa, seguro de saúde e vida, estabilidade, controle, emprego e certeza. De um lado psicológico, isso envolve o medo do novo, da mudança e do desconhecido.

As necessidades sociais representam a busca pela afetividade, pelo convívio e participação, como trocas de amor, carinho, amizade e aceitação por parte dos parceiros.

Esse tipo de necessidade é muito explorado por marcas de cerveja, restaurantes e automóveis, pois essas estão buscando passar uma sensação de partilhar momentos com outras pessoas.

Já a necessidade de autoestima representa a necessidade de aprovação social, respeito, estima, status e consideração, além de envolver também a autoconfiança, independência e autonomia.

A autorrealização é o topo da pirâmide de Maslow e representa a busca do ser humano por autoconhecimento, desenvolvimento e crescimento interior.

Em suma, uma pessoa deve buscar satisfazer uma necessidade quando a anterior já tiver sido satisfeita.

Ou seja, essa teoria nos mostra que a maior motivação do comportamento do consumidor é a insatisfação de suas necessidades, uma vez que as pessoas compram determinada coisa a fim de satisfazê-las.

Os desejos são carências por satisfações específicas, mas também com o objetivo de atender a uma necessidade.

É quando se quer algo, como um produto ou serviço, que nos atrai por alguma motivação que não seja necessariamente uma necessidade.

O desejo pode variar de acordo com vários fatores, como cultura, religião, preferências pessoais, etc.

Resumindo, a principal diferença entre necessidades e desejos é que o primeiro se justifica como um desconforto físico ou psicológico.

Podemos falar ainda sobre a demanda, que na verdade é um desejo por produtos específicos aliado a habilidade e disposição em comprá-los.

Para finalizar, vamos dar um exemplo: estou com sede (necessidade), quero tomar uma Coca-Cola (desejo) e tenho dinheiro para comprar esse produto (demanda).

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• MELIODASdaIRA
• há 4 anos
• Psicologia
• 33

Veja a resposta detalhada em vídeo:

Explicação: Segundo Martins (2006), as necessidades aprendidas podem ser categorizadas como: psicogênica - necessidade de interação com a sociedade ou cultura; utilitária - satisfação de um bem adquirido; hedônica - alegria, autoconfiança, fantasia decorrente da aquisição de produto ou sua utilização.

Quando se fala em desejos e necessidades dos consumidores?

A principal diferença entre as necessidades e os desejos é que os desejos não são essenciais, desejos são carências por produtos específicos, são sonhos almejados, já as necessidades são os consumos básicos que um consumidor precisa.

O que é a necessidades e dê o exemplo?

No dicionário, o conceito de necessidade é “o que é absolutamente vital”. Necessidade, portanto, tem a ver com tudo que precisamos para sobreviver. Beber água e comer, por exemplo, são necessidades. Já desejo, também no dicionário, é definido como anseio ou carência consciente ou inconsciente, querer, vontade.

Quais são as diferenças entre necessidades e desejos?

Necessidade é algo indispensável para nossa vida, nossa sobrevivência. Desejo é o que queremos ter, algo que pode ser dispensável e podemos viver sem.

Como as empresas atendem os desejos dos consumidores?

Empresas são criadas dirigindo-se a atender os desejos dos consumidores, desejos podem ser entendidos como vontades específicas do que queremos possuir ou usufruir. Philip Kotler afirma que as necessidades são requisitos humanos básicos, elas preexistem, o desejo não.

O que se entende por necessidade?

Necessidade é aquilo que é estritamente necessário, ou seja, que é indispensável, que é útil, que não se pode deixar de ter ou ser.

O que é necessidade em marketing?

Kotler e Keller dizem que “[...] Necessidades são os requisitos humanos básicos. ... [...]”, ou seja, aquilo que de fato é essencial para os indivíduos.

Quais são as necessidades e desejos dos consumidores?

• As necessidades e desejos dos consumidores são assuntos bastante discutidos pelo departamento de marketing e, diferente do que muita gente pensa, são conceitos mais complexos do que aparentam ser.

Quais são os aspectos básicos do comportamento do consumidor?

• São aspectos básicos de populações, como nacionalidade, gênero, faixa etária, classe econômica, estado civil, relações de parentesco, ocupação, etc. A partir desses recortes, é possível classificar as pessoas em grupos e direcionar os estudos do comportamento do consumidor.

Qual a motivação do consumidor para satisfazer uma necessidade?

• Em suma, uma pessoa deve buscar satisfazer uma necessidade quando a anterior já tiver sido satisfeita. Ou seja, essa teoria nos mostra que a maior motivação do comportamento do consumidor é a insatisfação de suas necessidades, uma vez que as pessoas compram determinada coisa a fim de satisfazê-las.

Por que o comportamento do consumidor é influenciado por diversos fatores?

• O comportamento do consumidor é influenciado por diversos fatores; culturais, pessoais, sociais, etc. Este trabalho]