2 quais os objetivos a serem elencados com a implantação de cargos e salários dentro da organização

A sua empresa decidiu que já é hora de contar com um plano de cargos e salários, afinal, ele é fundamental para a gestão do seu negócio, e você já sabe que, baseado em uma estratégia de gestão de pessoas, o plano precisa ser uma diretriz, tanto para os colaboradores (que saberão o que a empresa espera dele, como será remunerado e o que precisa fazer para galgar novas posições), quanto para o próprio RH (que deixará de “apagar incêndios” na medida em que falará a mesma língua e acompanhará as mesmas perspectivas).

Mas, você sabe por onde começar? É necessário o entendimento das suas etapas e um planejamento bastante minucioso. Para que você possa conhecer melhor a lógica desse processo, que deve ter a transparência como norte, criamos um checklist que todo profissional de remuneração pode seguir para estruturar um planejamento completo e eficaz. No entanto, é preciso atenção: não estamos propondo uma receita empresarial de sucesso! Todas as organizações devem se atentar a fatores exclusivos (e importantíssimos) como sua Cultura, a Missão, a Visão e os Valores.

Ainda assim, acompanhando as etapas sugeridas abaixo, você terá em suas mãos um guia para dar o pontapé inicial. Vamos lá?

1. Análise de cenário

Antes mesmo de começar a falar em Arquitetura de Cargos, é fundamental entender o objetivo da empresa com o plano de cargos e salários. Alguns questionamentos devem ser o ponto de partida para definição do escopo estratégico do processo e, para isso, essas perguntas podem ajudar: Onde minha empresa quer chegar com isso? Por que queremos fazer esse projeto? É para melhorar a gestão ou por que temos problemas internos?

2. Definição dos “Provedores de Informações”

Definir o time que fará parte de todo esse processo é uma decisão que ajudará no bom desenvolvimento do projeto. Composto geralmente pela equipe de RH, esse grupo se tornará a ponte de contato entre todos os colaboradores. Mas, é importante ressaltar que quanto mais esse time envolver pessoas estratégicas da organização, como diretores e a presidência, mais estratégico ficará o plano, já que quanto mais envolvidos, mais fácil a compreensão da sua importância.

3. Conhecimento dos processos

Nesta etapa é feito um levantamento de todas as funções e processos existentes na empresa, que ajudarão a compor um plano mais coerente e alinhado com as possibilidades de aplicação pela companhia.

4. Coletar informações para a arquitetura

Neste momento são realizadas reuniões com os gestores para coletar as informações necessárias para a construção da arquitetura de cargos. O contato com a gestão é importante, porque eles atuarão como cooperadores no desenvolvimento do próprio plano de cargos e salários e, inclusive, da descrição de cargos – que, dependendo do tipo de estratégia escolhida, pode começar a ser elaborada a partir daqui, por meio da coleta de informações importantes que serão trabalhadas mais adiante.

5. Arquitetura

Com as informações coletadas, chega a fase de trabalhar na construção da arquitetura, ou seja, da trilha de carreira. Ter critérios bem definidos para permitir o crescimento horizontal (dentro da mesma área) e requisitos necessários para o crescimento vertical (assumir outros cargos e responsabilidades em outras áreas) possibilitarão mais transparência na relação entre colaborador e empresa.

Como já foi dito na etapa 04, quando a empresa contrata também o trabalho de descrição de cargos, a atividade começa a ser desenvolvida, de fato, depois de concluída a estrutura (ou arquitetura) de cargos. Ou seja, as informações que começaram a ser coletadas juntamente com os dados para a arquitetura se materializam neste momento.

6. Construção de programa de remuneração (estratégia de remuneração)

Com toda a estrutura desenhada e projetada em carreiras, inicia-se a etapa final, na qual é definida a estratégia de remuneração para todas as posições.

Com esse checklist em mãos, fica mais fácil entender as etapas que levarão sua empresa a ampliar a visão estratégica, na medida em que ela passará a encarar a remuneração como uma ferramenta de gestão de pessoas e não apenas como algo operacional.

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A sua empresa tem um bom plano de cargos e salários? Sabemos que a gestão de funcionários é muito ampla e possui inúmeras exigências a serem cumpridas que vão muito além do simples fechamento da folha de pagamento.

Porém, isso acaba gerando um grande problema no setor de Recursos Humanos. Como são tantas obrigações, algumas práticas administrativas extremamente eficientes acabam sendo deixadas de lado, e uma delas é a elaboração de um bom plano de cargos e salários.

Neste artigo, mostraremos o conceito dessa ferramenta, os benefícios que ela pode proporcionar e, principalmente, como implementar em sua empresa. Acompanhe!

O que é um plano de cargos e salários?

O primeiro passo para implementação desse tipo de processo é, de fato, saber o que ele significa. Explicando de forma bastante resumida, esse processo é um guia que contém a descrição de todos os cargos, bem como suas funções, particularidades e, principalmente, as responsabilidades inerentes a ele.

Esse elemento não é apenas um requisito básico para a contratação de pessoas, mas também uma norma para remunerações e demais informações sobre os cargos: tudo estará descrito no documento. Ele é uma estratégia organizacional estruturada por meio do levantamento das atribuições necessárias, pesquisa de salários e o enquadramento dos cargos.

Entretanto, toda essa análise e levantamento devem ser feitos com base em pesquisas e de acordo com a realidade do seu negócio. Portanto, um plano de cargos e salários é algo estritamente direcionado a sua empresa, não havendo a menor possibilidade de copiar de outras.

Cada empreendimento tem necessidades exclusivas e precisa ter a sua própria descrição de atividades e responsabilidades a serem desenvolvidas por cada um de seus funcionários. Dessa forma, é possível extrair o máximo de resultados desse processo e garantir todos os benefícios que explicaremos mais adiante ainda nesse artigo.

O plano de cargos e salários tem alguns objetivos básicos a serem cumpridos, entre eles, podemos destacar como principais:

Igualdade entre os funcionários

O plano de cargos e salários garante igualdade plena entre todos os seus funcionários, garantindo que cada um seja remunerado de acordo com o nível em que se encontra no processo. Isso permite que uma pessoa que acabou de ingressar na empresa não tenha um salário superior a outro do mesmo nível hierárquico, mas que está há mais tempo no empreendimento.

Clareza e perspectivas de crescimento

Outro objetivo do plano de cargos e salários é a criação de clareza e, principalmente, perspectiva de crescimento entre os empregados de acordo com o avanço deles e crescimento na empresa. Isso também gera uma série de outros benefícios que destacaremos em outro tópico deste artigo.

Equilíbrio de salários

Esse tipo de ferramenta também tem por objetivo garantir o equilíbrio entre os salários pagos pela sua empresa com o que é praticado no segmento em que ela atua, garantindo que você ofereça remunerações compatíveis ao mercado e evitando descumprir algum preceito legal ou piso salarial de categoria.

É fácil notar que para uma empresa ter sucesso em seu ramo de atuação é fundamental que ela elabore um plano de cargos e salários dinâmico, consistente e estratégico. É por meio desse tipo de ferramenta que o departamento de Recursos Humanos consegue deixar a sua gestão mais sólida e eficiente, garantindo vários benefícios que favorecem a empresa, bem como o empregado.

Qual a diferença entre plano de cargos e salários e de carreira?

É importante saber diferenciar o plano de carreira com o de cargos e salários, afinal muitas pessoas fazem confusão e o seu conceito pode, efetivamente, ser misturado e enganar muitos empresários e profissionais da área de RH.

Inicialmente, podemos afirmar que o plano de cargos e salários é algo mais amplo, abrangendo toda a empresa. Por exemplo, ele deve conter as obrigações, atribuições, responsabilidades de cada um dos cargos, desde o de nível hierárquico mais inferior até os responsáveis pelo departamento.

Já o plano de carreira é uma ferramenta totalmente diferente. Ele é utilizado na progressão de um funcionário dentro de uma empresa. Ou seja, é um instrumento utilizado para que o empregado tenha uma espécie de mapa para que possa chegar à posição que almeja dentro de um empreendimento.

Também é uma estratégia interessante; porém, tem outras normas de definição e é mais voltado para cada empregado de forma individual, e não pensando na coletividade. Esse processo exige que o colaborador pense mais e reflita sobre suas missões e valores, trabalhando para que o reconhecimento seja merecido e possa crescer e se desenvolver na carreira.

Quais são as vantagens do plano de cargos e salários para as empresas?

Agora que você já sabe o que é o plano de cargos e salários e percebeu a sutil diferença que existe entre essa ferramenta e o plano de carreira, mostraremos os principais benefícios que aquele elemento pode proporcionar ao seu empreendimento. Continue lendo!

Motivação de empregados

Um dos primeiros benefícios que podem ser conquistados com a elaboração de um bom plano de cargos e salários é a motivação dos seus empregados. Para entender isso, é preciso citar algumas questões que saem um pouco do ramo de administração de um negócio e vai para a psicologia humana.

Ao descrever exatamente as funções de um empregado, salário e responsabilidades, ele saberá com extrema exatidão o que precisa ser feito a cada dia e não ficará perdido em meio a um emaranhado de tarefas e problemas para serem resolvidos.

Sabendo o que precisa ser feito, ele terá mais tranquilidade em exercer suas atribuições tendo a plena certeza de que está realizando o trabalho de forma satisfatória. Outro fator que aumenta a motivação e que também está relacionado a fatores psicológicos é o fato de o empregado notar que, apesar de estar em certa posição atualmente na empresa, ele tem a oportunidade de crescer e atingir níveis mais elevados de salários e responsabilidades.

Com isso, ele trabalha com mais foco e motivação para crescer na carreira. O grande ponto que você precisa entender é que um empregado motivado proporcionará benefícios diretamente no resultado da sua empresa.

Pense no seguinte exemplo: suponhamos que um colaborador que atua com as vendas esteja desmotivado e, com esse sentimento, vai atender um cliente. A chance de aquele potencial consumidor sair da sua empresa sem comprar nada é alta, principalmente se você estiver em um segmento de mercado muito concorrido.

Por outro lado, a empresa que mantém a motivação de seus colaboradores alta pode fazer justamente o oposto, tendo mais chances de fechar uma venda e, o que é melhor, fidelizar o cliente.

Aumento da produtividade

O aumento na produtividade e a motivação são duas coisas que caminham de mãos dadas. Funcionários motivados, consequentemente, são mais produtivos. Por outro lado, aqueles que não estão desenvolvendo este sentimento de satisfação e entusiasmo, fatalmente não conseguem executar suas atividades de forma produtiva.

As consequências da baixa produtividade são danosas em todo o setor da empresa, desde o atendimento ao cliente até a parte administrativa. É praticamente impossível separar as duas coisas, por isso é fundamental que, antes de pensar em produtividade, você desenvolva a motivação, como mostramos acima.

A grande vantagem é que o plano de cargos e salários, quando montado de forma eficiente e estratégica, pode proporcionar ambas as situações. Como já mencionamos, funcionários motivados tendem a exercer suas atividades com foco e determinação.

Os resultados desses dois ingredientes é a produtividade. Empregados produtivos geram mais resultados para o empreendimento. Por exemplo, um vendedor que consegue entender rapidamente as necessidades de um cliente e apresentar o produto correto com as condições ideais consegue fechar vendas mais rápidas e garantir a satisfação do consumidor.

Olhando para o lado administrativo do negócio, os colaboradores mais produtivos conseguem agilizar procedimentos de recebimentos, embalagens e demais processos que garantem mais agilidade e satisfação aos clientes de um estabelecimento comercial. Isso cria um ambiente prático e ágil que impactará diretamente nos resultados do empreendimento.

Facilitação do processo de seleção

Outro benefício que precisa ser destacado é a facilidade no processo de contratação de funcionários. Acredite: existem empresas que preferem ficar desfalcadas a ter que passar por todo o procedimento para encontrar novos colaboradores qualificados para atuarem no negócio. Inclusive, talvez esse seja o seu caso!

Existem duas razões para que isso aconteça. Primeiro, é possível que você não tenha um processo bem definido para a contratação de pessoal. Esse é um grande fator que causa dificuldade na hora de encontrar pessoas para atuar na sua empresa. Porém, existe outro ainda maior que você precisa resolver: a falta de um plano de cargos e salários bom e bem estruturado.

O processo de recrutamento e seleção acaba se tornando mais simples quando você tem essa ferramenta bem definida. Inicialmente, pelo simples fato de já ter todas as descrições das atribuições, responsabilidades e remuneração de cada cargo já facilita a abertura da vaga e divulgação para o mercado.

Além disso, quando você ou o responsável pela contratação de pessoal participa da criação do plano de cargos e salários, é possível ter mais sensibilidade na hora de analisar o currículo e entrevistar os candidatos. Assim, é possível identificar os perfis que melhor se enquadram com a vaga destinada, bem como garantir a contratação de pessoas que desempenharão suas atividades de forma satisfatória.

Redução de custos na empresa

Um dos maiores e mais preocupantes custos que ocorrem em um negócio desde a legalização da empresa até o seu fechamento são os que estão relacionados com a parte trabalhista, principalmente quando é necessário demitir um empregado.

Além de todo o desgaste psicológico que existe na hora em que você se vê diante da necessidade de tirar a fonte de renda de uma pessoa, também precisamos considerar os pagamentos que precisarão ser feitos nesses casos. Eles incluem multa rescisória, antecipação de direitos como o pagamento de férias e 13° salário, entre outros.

Além disso, também existe a chance de cometer algum erro que, futuramente, pode ser reclamado pelo empregado perante a justiça do trabalho. Ao adotar um plano de cargos e salários, esse tipo de custo pode ser consideravelmente reduzido.

Afinal, suas contratações serão mais eficientes e as chances de você ter um quadro de pessoal eficiente que demande poucas ou nenhuma demissão dentro de alguns anos é muito grande. 

Aumento da transparência do empreendimento

Por fim, o plano de cargos e salários garante mais transparência dentro do seu empreendimento. Isso significa que não existirá aquele velho comentário de que “fulano” faz a mesma coisa ou até mais que “ciclano”, mas tem um salário menor.

Ao seguir estritamente o plano de cargos e salários você estará aplicando um maior senso de justiça aos seus empregados, demonstrando que determinados funcionários recebem mais por estarem em um nível superior, graças às suas responsabilidades, sua produtividade, dedicação ou tempo de casa.

Assim, além de acabar com esse tipo de comentário desgastante e desmotivador, você implementa na mente de seus colaboradores a semente da motivação que possibilitará que eles alcancem níveis maiores dentro da empresa no futuro.

Como implementar o plano de cargos e salários?

Agora que você já sabe o que é o plano de cargo e salários e os benefícios que ele pode trazer para a sua empresa, mostraremos como você pode implementar esse processo no seu negócio de forma eficiente. Dessa forma, você vai garantir as vantagens mencionadas neste artigo. Continue lendo!

Esteja aberto para ouvir seus empregados

Isso significa que o respeito aos níveis hierárquicos deve existir sempre, porém o líder precisa estar atento às demandas e anseios de seus empregados, ouvindo cada um deles de forma crítica, mas receptiva.

Existem certas demandas que não conseguem ser percebidas pelo empresário ou pelos chefes de setor. Em alguns casos, apenas quem está lidando diariamente com certas atividades é que consegue perceber, especialmente quando estamos nos referindo à elaboração de um plano de cargos e salários.

Por exemplo, o empresário não consegue saber, exatamente, todas as funções que o operador de caixa do seu estabelecimento deve executar, quais são as rotinas de cada uma das vendas, as obrigações que ele deve cumprir etc. Ele também certamente não tem total noção das dificuldades encontradas por esses funcionários.

Sendo assim, a forma mais eficiente de conhecer, de fato, as atividades dos seus empregados, é assegurar a comunicação entre eles e os responsáveis pela elaboração do plano de cargos e salários.

Realize o levantamento dos cargos

Feito isso, o próximo passo é o levantamento de todos os cargos existentes na empresa. Esse, geralmente, é um dos principais pontos que gera dúvidas e muitos erros na hora de elaborar um plano de cargos e salários.

O primeiro erro é negligenciar os cargos que estão nos extremos dos níveis hierárquicos. Geralmente, os empresários acabam criando os planos apenas para os empregados que estão nos graus intermediários e se esquecem dos que desenvolvem atividades com menores graus de exigência técnica, como pessoal da limpeza e organização.

Eles acreditam que essa é uma atividade que gera pouco impacto na gestão do negócio, um grande equívoco que pode prejudicar muito o sucesso do seu empreendimento. Todos os setores são cruciais para o sucesso da empresa e, portanto, precisam gozar de todos os benefícios que mencionamos anteriormente.

Portanto, criar o plano de cargos e salários abrangendo até os cargos de baixos níveis hierárquicos é fundamental para garantir a eficiência em seus cargos, bem como mostrar a valorização desses colaboradores para o empreendimento.

Outro grande erro na hora de montar o plano de cargos e salários é se esquecer de inserir os gestores, diretores e administradores. Essas vagas, geralmente, são ocupadas por pessoas de altíssima confiança do empresário e, portanto, geram uma sensação de que sempre estarão atuando na empresa e jamais será necessária a substituição.

Isso é problemático, pois, obviamente, ninguém é capaz de prever quando um colaborador deixará de prestar seus serviços a uma empresa. Com o plano de cargos e salários, quando isso ocorrer você terá em suas mãos as informações necessárias para encontrar, internamente ou externamente, o profissional adequado para assumir essas funções.

Defina as faixas salariais

Outro passo crucial é a definição das faixas salariais dos empregados. Esse, geralmente, é um ponto que acaba gerando uma série de dúvidas e, até mesmo, certo grau de receio na mente dos empresários. Muitos têm medo de serem injustos com algumas categorias e acabam estabelecendo valores maiores que, posteriormente, podem ser difíceis de arcar.

Outros, ao contrário, querem estabelecer valores inferiores que, além de serem uma transgressão à Lei Trabalhista, também prejudicarão a produtividade e a motivação dos empregados. A dica para fazer isso de forma eficiente é, primeiramente, garantir pelo menos o mínimo que é destinado para cada classe de trabalhadores.

Em seguida, é fundamental ir aumentando gradualmente o salário e benefícios à medida que o empregado vai crescendo na empresa, mudando de cargo ou angariando mais conhecimentos e experiências dentro do empreendimento. Assim, você conseguirá traçar um plano de salários adequado, sem tratar com injustiça nenhuma das classes de trabalhadores, garantindo a todos o acesso dos benefícios que foram mencionados em tópicos anteriores.

Estabeleça as funções e responsabilidade de cada um dos cargos

Outro ponto crucial que tem alto certo grau de importância correlacionado à definição de salários é o estabelecimento das funções e responsabilidades de cada um dos cargos que sua empresa necessita.

Esse critério precisa estar em perfeito alinhamento com o salário que cada grupo de empregados receberá ao longo de sua carreira. Uma pessoa responsável pelo caixa, por exemplo, que lida com o dinheiro da sua empresa, não pode ter um salário compatível ao de uma pessoa que trabalha na arrumação da loja, apesar de ambas as atividades serem vitais para o empreendimento.

Por isso, as faixas salariais e as responsabilidades precisam caminhar de mãos dadas para evitar injustiças que prejudiquem a motivação dos empregados. Além disso, a descrição de cada função deve ser bastante clara, específica e abranger 100% das atividades realizadas pelo empregado em seu cargo.

Nada pode ficar de fora, e isso é um erro muito comum nas empresas. Em alguns casos, o responsável pela elaboração do plano de cargos e salários acaba deixando de determinar algumas atividades mais simples, mas que compõem o dia a dia de determinado colaborador.

Tenha muito cuidado com relação a isso, pois, em determinado momento, ao ter que cobrar um empregado pela execução de um trabalho, você pode ser surpreendido ao ser informado que tal atividade não está elencada no rol de atribuições do cargo em que ele atua.

Leve o plano ao conhecimento dos empregados

Depois de tudo pronto, com as informações de todos os cargos e salários devidamente fixadas e, principalmente, revisadas, é chegado o momento da comunicação de tudo o que foi definido para os seus empregados. Essa parte é fundamental para garantir que todos os empregados do estabelecimento tenham em mãos as definições que serão seguidas daqui em diante.

Isso pode ser feito de várias formas: divulgação em meio eletrônico, como e-mail, chats internos e, até mesmo, por grupos de WhatsApp e Telegram. Além disso, você também pode disponibilizar uma cópia em cada um dos setores.

Como você pode perceber, a implementação do plano de cargos e salários é um procedimento que demanda o cumprimento de algumas etapas. No entanto, ao finalizar cada uma delas, você poderá obter todos os benefícios que foram descritos nesse artigo, impactando diretamente a melhoria dos resultados do seu empreendimento.

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