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Para você, o que é atendimento ao cliente? Se considera que é vender algo e esclarecer as dúvidas do comprador, não deixa de estar certo. No entanto, esse conceito abrange muito mais que isso. O atendimento ao cliente consiste em prestar toda assessoria ao seu consumidor, antes, durante e após a compra. Isso quer dizer que todo o relacionamento estabelecido desde o primeiro contato, incluindo a apresentação da empresa ao cliente, até o pós-venda, tudo abrange o processo de atendimento. O Show
Top 1: Atendimento ao cliente: 10 insights de produtividade à gestão da operaçãoAutora: conteudo.movidesk.com - 145 Avaliação
Descrição: Atendimento ao cliente é a prestação de serviço aos clientes antes, durante e depois da compra. A percepção de sucesso de tais interações depende dos funcionários “que podem ajustar-se à personalidade do consumidor”. Buchanan, Leigh Neste cenário pós-pandemia, muito se fala em produtividade e tecnologia para facilitação do dia a dia. Com as equipes remotas voltando ao “novo normal”, conceitos como o essencialismo – método para identificar o que é vital e eliminar todo o resto – ganham ainda mai
Resultados de pesquisa correspondentes: 2 de mai. de 2022 — Com as equipes remotas voltando ao “novo normal”, conceitos como o ... para oferta de produtos e serviços precisa necessariamente ter este ... ...
Top 2: O que é Atendimento ao Cliente? - SalesforceAutora: salesforce.com - 98 Avaliação
Descrição: Quando falamos de atendimento a clientes nos dias de hoje, estamos falando de um universo completamente novo. Estamos na Era do Cliente. Por isso, elaborar um bom plano de ação para um bom atendimento é mais importante do que nunca. Os meios mudaram e as formas de se relacionar com os consumidores também.. Inteligencia Artificial. Entre as novas tecnologias que estão impactando no atendimento ao cliente, uma das que mais se destaca é a inteligência artificial. Hoje em dia, as empresas precisam
Resultados de pesquisa correspondentes: Para ter sucesso nesta nova era, as empresas precisam entender, além do conceito de o que é atendimento ao cliente, o que faz o atendimento ao cliente e como ... ...
Top 3: Conceito de foco no cliente: o que é e 7 dicas de como usar - AgendorAutora: agendor.com.br - 130 Avaliação
Descrição: Muitos confundem o conceito de foco no cliente com “ficar no pé” dele, persegui-lo até que feche um negócio.Principais aprendizados deste artigo:A metodologia de foco no cliente é totalmente orientada para a solução, superação de expectativas e fidelização.Focar no cliente faz parte do posicionamento estratégico da empresa, com ações e técnicas direcionadas às necessidades de seus consumidores.Construir uma cultura de relacionamento com clientes é a melhor forma de descobrir como atender às dema
Resultados de pesquisa correspondentes: 2- Construa uma cultura de relacionamento com clientes. Esta é a principal providência que deve ser tomada para que seus colaboradores aceitem o conceito de ... ...
Top 4: Marketing de Produto: o que é, como funciona e 5 dicas para melhorar a ...Autora: zenvia.com - 124 Avaliação
Descrição: Antes do lançamento de um produto ou serviço, os profissionais de marketing definem a estratégia geral desse produto no mercado, acompanham o sucesso e impulsionam a demanda. Esse processo é chamado de Marketing de Produto. Marketing de produto é uma das principais vertentes de marketing. Essa é a estratégia usada para definir posicionamento da marca em relação a um novo produto, bem como formas de divulgar o lançamento ao consumidor.. Afinal, o que é uma estratégia de marketing de produto?.
Resultados de pesquisa correspondentes: 17 de abr. de 2019 — Um produto está adequadamente posicionamento às demandas de mercado; ... Desenvolvimento de cliente: definição de mercado-alvo e compreensão ... ...
Top 5: Atendimento ao cliente: tudo que você precisa saber - Take BlipAutora: take.net - 125 Avaliação
Descrição: . Sem tempo para ler? Escute o artigo sobre atendimento ao cliente clicando no player abaixo: a aquisição de novos clientes pode custar cerca de 6 a 7 vezes mais do que a retenção de clientes atuais;Um aumento de 10% nos níveis de retenção de clientes resulta em um aumento de 30% no valor da empresa. (Bain & Co).. Em suma, esses dados nos mostram que, ao deixar de investir em estratégias de atendimento ao cliente, sua empresa está perdendo – e deixando de ganhar – dinheiro.. Mas, afinal, o q
Resultados de pesquisa correspondentes: 5 de jul. de 2022 — Em suma, esses dados nos mostram que, ao deixar de investir em estratégias de atendimento ao cliente, sua empresa está perdendo – e deixando de ... ...
Top 6: Marketing de Utilidade: o que é e como aplicar essa estratégia?Autora: rockcontent.com - 120 Avaliação
Descrição: O mercado é cada vez mais disputado, exigindo o máximo de esforço das empresas em busca dos recursos do consumidor. Por um lado, isso é bom: mais clientes estão satisfeitos com os produtos e/ou serviços oferecidos no mercado. Mas, pensando nas organizações, se torna ainda mais complicado encontrar um diferencial competitivo.. Por conta disso, soluções novas ganham mais espaço dentro das equipes de Marketing, que muitas vezes precisam se desdobrar para garantir a atenção, a confiança
Resultados de pesquisa correspondentes: 4 de jun. de 2019 — Para se aproximar ainda mais do consumidor, conceitos como o de ... isso é bom: mais clientes estão satisfeitos com os produtos e/ou ... ...
Top 7: O que é Marketing: conheça a função, fases e exemplos para 2022Autora: rockcontent.com - 117 Avaliação
Descrição: Você já ficou se perguntando como algumas empresas conseguem atrair tantos clientes? O que elas fazem para se destacar no mercado? Por que os produtos delas vendem tanto, enquanto outros ficam encalhados?. O segredo do sucesso certamente passa pelo marketing.. Quem domina o marketing sabe tudo sobre o mercado: como se posicionar, como conquistar os clientes, como entregar valor para os seus públicos e, é claro, como gerar lucro e competitividade com tudo isso.. Porém, estamos falando
Resultados de pesquisa correspondentes: 22 de jul. de 2020 — Essa definição mostra a abrangência da concepção de marketing. Perceba também que o foco dessa atividade não é vender produtos para clientes ... ...
Top 8: Atendimento ao cliente: o que é, importância e como fazerAutora: resultadosdigitais.com.br - 123 Avaliação
Descrição: Atendimento ao cliente é o suporte dado pela empresa aos clientes antes, durante e depois do fechamento da venda. Como essas interações são essenciais para a satisfação e fidelização dos consumidores, oferecer um atendimento de excelência é importante para os negócios que querem se manter competitivos no mercado. O consumidor atual não deseja adquirir apenas um produto ou serviço. Bastando alguns cliques para acessar informações sobre as ofertas, hoje os clientes buscam uma experiência excelent
Resultados de pesquisa correspondentes: 18 de jun. de 2021 — Partindo do conceito, o atendimento ao cliente pode ser definido como todo o suporte que é oferecido aos consumidores enquanto estão em ... ...
Top 9: O que é atendimento ao cliente e qual a importância? - ZendeskAutora: zendesk.com.br - 127 Avaliação
Descrição: Para você, o que é atendimento ao cliente? Se considera que é vender algo e esclarecer as dúvidas do comprador, não deixa de estar certo. No entanto, esse conceito abrange muito mais que isso. O atendimento ao cliente consiste em prestar toda assessoria ao seu consumidor, antes, durante e após a compra. Isso quer dizer que todo o relacionamento estabelecido desde o primeiro contato, incluindo a apresentação da empresa ao cliente, até o pós-venda, tudo abrange o processo de atendimento. O
Resultados de pesquisa correspondentes: 10 de mar. de 2021 — O conceito do que é atendimento ao cliente abrange entender que se ... dos seus produtos ou contratante dos seus serviços precisa para ter ... ...
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Top 9 fazer com que um produto está disponível onde o cliente precisa é o conceito de 2022
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