Top 6 uma determinada empresa de tecnologia pretende lançar um produto totalmente inovador no mercado 2022

. Segundo Kotler “Sem cliente não existe negócio“ e isso parece bastante aceitável. O objetivo primordial de uma empresa deve ser a atração e manutenção de clientes satisfeitos, que possam pagar pelos produtos adquiridos e continuem comprando. . Toda empresa sonha com a fidelização de clientes, que além de comprar ainda divulguem a empresa, indicando para pessoas amigas e da família. Porém, isso não acontece por acaso, é necessário conhecer expectativas, desejos e necessidades dos consumido