Ao contrário do que muitos varejistas pensam, fazer uma promoção não significa perder dinheiro

Atividade TeleAula III (2017/2)   Pergunta 1 0 em 0 pontos A comunicação com os consumidores deve ser apropriada e é uma das chaves do sucesso no negócio de varejo. Para se comunicar com um grande número de consumidores, a empresa varejista deve desenvolver ações nas áreas de (aponte a alternativa incorreta): Resposta Selecionada: d.  Vendas diretas. Respostas: a.  Promoções de vendas. b.  Marketing direto. c.  Marketing de relacionamento. d.  Vendas diretas. e.  Merchandising. Feedback da resposta: Resposta: D. Pergunta 2 0 em 0 pontos Ao contrário do que muitos varejistas pensam, fazer uma promoção não significa perder dinheiro ou vender mais barato, e sim fazer o estoque girar. Com promoções, você conseguirá se livrar daquele estoque parado há muito tempo, garantir a entrada de recursos no caixa e otimizar o capital de giro. Na promoção, são quatro os principais métodos utilizados (escolha a alternativa incorreta): Resposta Selecionada: e.  Promoções estratégicas. Respostas: a.  Promoções planejadas. b.  Promoções de oportunidades. c.  Promoções sazonais. d.  Promoções de produtos obsoletos. e.  Promoções estratégicas. Feedback da resposta: Resposta: E. Pergunta 3 0 em 0 pontos Ao promover ações de relacionamento com o consumidor, o trade marketing atua incentivando o giro dos produtos. Assim, temos como objetivos do trade marketing (escolha a alternativa incorreta): Resposta Selecionada: a.  Criar um relacionamento estratégico entre o cliente e os estabelecimentos comerciais. Respostas: a.  Criar um relacionamento estratégico entre o cliente e os estabelecimentos comerciais. b.  Criar uma ligação entre as áreas de marketing e vendas. c.  Planejar canais de venda e clienteschave. d.  Melhorar o posicionamento das marcas e dos produtos no varejo. e.  Garantir a atuação da marca junto aos consumidores finais.   Feedback da resposta: Resposta: A. Pergunta 4 0 em 0 pontos As soluções de CRM, integradas à essência dos sistemas de informação das empresas, podem aumentar a retenção do cliente, dando ênfase ao atendimento antes, durante e depois da venda inicial. As empresas que utilizam estratégias efetivas de CRM estão mais preparadas para responder a questões vitais dos negócios, a saber (escolha a alternativa incorreta): Resposta Selecionada: e.  Maiores margens de lucros. Respostas: a.  Clientes e produtos lucrativos. b.  Valor vitalício. c.  Eficiência dos programas de marketing. d.  Rapidez de respostas aos clientes. e.  Maiores margens de lucros. Feedback da resposta: Resposta: E.